سوالات متداول
سفارش من به موقع به دستم نرسیده است. چه کنم؟
شما می‌توانید از طریق فرم پیگیری سفارش شماره سفارش خود را ارسال بفرمایید تا کارشناسان خدمات مشتریان با شما تماس بگیرند.
می‌خواهم سفارش خود را لغو کنم. چه کنم؟
شما می‌توانید شماره سفارش خود را از طریق فرم لغو سفارش وارد کنید یا با تماس تلفنی با واحد خدمات مشتریان سفارش خود را لغو کنید.
چطور برای بازگشت سفارش اقدام کنم؟
برای بازگشت کالای خریداری شده می‌توانید از طریق صفحه درخواست بازگشت کالا درخواست خود را ثبت‌کنید تا با شما تماس بگیریم.
چطور برای تعویض سایز کالای خریداری‌شده اقدام کنم؟
برای تعویض سایز کالا میتوانید از طریق فرم تعویض سایز کالا شماره سفارش خود را وارد کنید، سپس در قسمت توضیحات کد کالای مورد نظر را به همراه سایز فعلی و سایزی که ‌می‌خواهید کالای خریداری شده با آن تعویض شود، وارد‌کنید.
از خدمات نوژا شکایت و درخواست رسیدگی دارم. چه کنم؟
شما می‌توانید انتقادها و شکایات خود را از طریق فرم ارسال شکایات برای ما بفرستید تا کارشناسان ما در اولین فرصت به آن رسیدگی کنند.
در استفاده از سایت نیاز به راهنمایی دارم. چه کنم؟
شما می‌توانید با مراجعه به صفحه راهنمای مشتریان اطلاعات کامل را دریافت کنید. در صورتی که مشکل شما حل نشد، می‌توانید بوسیله فرم اشکال در استفاده از سایت مشکلتان را با ما درمیان بگذارید. شما همچنین می‌توانید برای راهنمایی بیشتر در ساعات اداری با کارشناسان ما تماس بگیرید.
برای بهبود خدمات نوژا پیشنهاد دارم. چطور ارسال کنم؟
شما می‌توانید از طریق فرم ارسال پیشنهادات نظرات ارزشمند خود را برای بهبود خدمات مشتریان ارسال کنید.

Sesderma سسدرما

 سسدرما

ماموریت ما " شناخت نیاز های مشتریانمان و سپس پیشنهاد دادن بهترین محصولات برای انواع پوست تحت فرمولاسیونی است که منجر به ارتقا کیفیت زندگی مشتریانمان شود" است.  ما فناوری و تکنولوژی های کاربردی در زمینه محصولات پوستی را ارتقا میدهیم.

بنابراین ما تسلط خود را در زمینه پوست با نوآوری و خلاقیت در تکنولوژی های خود ، در هم آمیختیم .شعار ما گوش کردن به آوای پوست شماست. سسدرما آوای پوست افراد را می شنود، آوای پوست شما را می شنود، آوای پوست هر کسی را می شنود....

وارد تحقیق و توسعه تخصصی ما با توجه به ارتقا مداوم محصولات سسدرما باعث شده تا ما را به عنوان یک برند مطرح در زمینه محصولات درمانی و تخصصی پوستی بشناسند .ما تکنولوژی های جدید در زمینه مراقبت از پوست را ابداع می کنیم 

دکتر سرانو به همراه یک تیم حرفه ای با تجربه و تخصص زیاد  در زمینه دانش پوست و دارو ، سسدرما را پایه گذاری کردند.

نوآوری از بدو شروع اولین لابراتور اسپانیا که کرم های حاوی گلیکولیک اسید را به بازار ارائه کرد .گروه محصولات ACGLICOLIC همچنان یکی از پرفروش ترین گروه محصولات لابراتور سسدرما است.

اولین لابراتور اسپانیا که کرم های حاوی گلیکولیک اسید را به بازار ارائه کرد .گروه محصولات ACGLICOLIC همچنان یکی از پرفروش ترین گروه محصولات لابراتور سسدرما است

شهرت به عنوان یک برند متخصص و حرفه ای گروه محصولات فیلدرما جایزه خلاقیت و نوآورانه ترین محصولات ضد پیری را در همایش بهترین های آرایشی-بهداشتی و محصولات داروخانه ای "Premios Farmacia y Cosmética" دریافت کرد.

افتتاح اولین شعبه سسدرما در کشور لهستان، کشوری که دروازه ورود به بازار کشورهای اروپای شرقی بود.

سسدرما گروه کاملی از محصولات که بر پایه تکنولوژی نانو تهیه شده بودند را، به بازار عرضه کرد .بخش تحقیق و توسعه سسدرما این تکنولوژی را به منظور تولید لیپوزوم ها تعبیه کرده است .لیپوزوم ها(گویچه ها) نه تنها به عنوان یک ماده موثره کاربرد دارند، بلکه به عنوان یک وسیله انتقال دهنده برای انتقال سایر مواد موثر و نیز به منظور افزایش اثر بخشی آنها مورد استفاده قرار می گیرند.

دریافت جوایز بیشتر به دلیل خلاقیت و نوآوری در محصولات سرم ویتامین سی لیپوزومال سسدرما برای چندمین بار جایزه خلاقیت و نوآورانه ترین محصول را در ششمین دوره همایش بهترین‌های آرایشی بهداشتی و محصولات داروخانه‌ای (VI Premios Farmacia y Cosmética organized by Correo Farmacéutico) دریافت کرد.

سسدرما شعب بعدی خود را در مکزیک و هند راه‌اندازی کرد. دو کشوری که همواره در حال رشد اقتصادی هستند و با آغوش باز از سسدرما استقبال کردند.

مجله Tendencias ما را به‌عنوان "بهترین کمپانی آرایشی، بهداشتی در منطقه والنسیا"  انتخاب کرد.

ما گروه محصولات ای سی گلیکولیک را ارتقا بخشیدیم.

داروخانه‌های اسپانیا سرم لیپوزومی ای سی گلیکولیک را  به عنوان خلاقانه و نوآورانه‌ترین محصول ضد پیری در نمایشگاه بهترین‌های آرایشی بهداشتی و محصولات داروخانه‌ای Premios Farmacia y Cosmética organized by Correo Farmacéutico)) انتخاب کردند.

سسدرما حضور خود را در بازارهای بین‌المللی با افتتاح شعب خود در انگلستان- آلمان- روسیه- برزیل- پرو- پاناما- السالوادور- کاستاریکا- جمهوری دومینیکن و تایوان دائمی و پایدار کرد

انواع پوست:

پاک کننده روشن کننده سِنسی سِس:

پاک کننده و ترمیم کننده پوست دارای لک. وجود لیپوزوم های آزیلوگلایسین، ویتامین C و 4 بوتیل رزورسینول و کمپلکس ضدلک سبب توانایی این محصول در ایجاد پوست یکدست و روشن می شود و شادابی را به پوست باز می گرداند.

پاک کننده کلاسیک سِنسی سِس:

مناسب به عنوان پاک کننده آرایش، پاک کننده روزانه پوست حساس و یا برای پوست های تحت درمان های پزشکی و زیبایی می باشد. مناسب برای هر نوع پوست و برای پاک کردن پوست مستعد جوش، دچار پوسته ریزی و یا حساس نسبت به صابون می باشد. سِنسی سِس از استانداردی جدید در پاک کنندگی بهره می گیرد: استفاده از نانوتکنولوژی در محصولات که آلودگی های محلول درآب و محلول در چربی را پاک می کند

سرم لیپوزومی سی-ویت:

این سرم شفاف کننده برای استفاده در نواحی صورت، اطراف چشم و لب ارائه شده است و سبب افزایش فوری شفافیت پوست می گردد. چهره ای یکدست، شفاف و روشن را ایجاد می کند و در همان حال سبب کاهش خطوط ریز و خطوط پنجه کلاغی اطراف چشم می شود و تیرگی را برطرف می کند.

کرم دور چشم سی ویت:

کرم دور چشم سی ویت برای هر نوع پوست، حتی پوست حساس مناسب است. به کاهش پف، علائم خستگی و چروک های دورچشم کمک می کند. محافظت، درمان و پیشگیری از پف و خشکی می نماید و خطوط پنجه کلاغی دورچشم را کاهش می دهد. از ایجاد علائم خستگی در دورچشم که از عوارض زندگی مدرن، فعالیت زیاد، استرس و کمبود خواب است پیشگیری می کند.

کرم مرطوب کننده صورت سی-ویت:

این محصول مرطوب کننده پوست کدر و دارای علائم خستگی میباشد. همچنین موجب درمان و پیشگیری از پیری پوست در اثر آفتاب می شود. کرم مرطوب کننده صورت سی ویت ، شفافیت و شادابی، لطافت، سفتی و قابلیت ارتجاعی از دست رفته پوست در اثر گذشت زمان و عوامل آسیب رسان بیرونی (نور آفتاب، آلودگی، دود و ...) را باز می گرداند. محصول مناسب استفاده هر نوع پوست می باشد.

سرم ضدتیرگی کا-ویت:

پیشگیری و درمان تیرگی و علائم ناشی از پیری دورچشم

پوستهای چرب

پاک کننده سبوم سِنسی سِس

استفاده از لیپوزوم های فیتواسفنگوزین. سولفات مس وروی، آزیلوگلایسین، جینکوبیلوبا و کمپلکس تنظیم کننده چربی موجود در این محصول به آن قدرت تنظیم ترشح غدد چربی و ترمیم پوست چرب را می دهد.

لوسیون آزِلاک

پیشگیری و درمان مشکلات پوست چرب و مستعد آکنه. قابل توصیه برای مشکلات ناشی از اصلاح در آقایان و خانم ها. مناسب برای پوست سر، صورت و بدن

سرم لیپوزومی آزِلاک رو

سرم روشن کننده و شفاف کننده پوست صورت که با تنظیم تولید رنگدانه ها سبب یکدست شدن رنگ پوست و شفافیت بیشتر می شود

ژل کوجیکول پلاس دپیگمانتاسیون

درمان لک های ناشی از استفاده لوازم آرایشی نامناسب، داروها، مواجهه با آفتاب، بارداری و جای جوش. مناسب برای پوست های نرمال و مختلط.

سرم لیپوزومی ای سی گلیکولیک

این محصول سرم ضدچروک حاوی اسید گلیکولیک آزاد و لیپوزومی شده است که پوست را بازسازی، مرطوب و ترمیم می کند. مناسب برای هر نوع پوست به عنوان درمان اصلی

پوستهای خشک:

کرم مغذی اِی سی گلیکولیک کلاسیک

کرم ضدچروک حاوی اسید گلیکولیک به فرم آزاد و لیپوزومی شده که پوست را بازسازی، مرطوب و ترمیم میکند. مناسب برای پوست خشک و خیلی خشک

کرم مغذی اِی سی گلیکولیک 20

کرم ضدچروک حاوی اسید گلیکولیک به فرم آزاد و لیپوزومی شده که پوست را بازسازی، مرطوب و ترمیم میکند. مناسب برای پوست خشک و خیلی خشک و غیر حساس به اسید گلیکولیک

پوستهای مختلط:

کرم ضدچروک دورچشم رِتی سِس 0/05 %

کرم سبک با جذب سریع. با فرمولاسیونی منحصر به فرد که سبب افزایش رطوبت، کاهش پف و تیرگی و همزمان کاهش چروک های پنجه کلاغی اطراف چشم می شود. مناسب استفاده هر نوع پوست میباشد.

کرم بازسازنده و ضدچروک رِتی سِس 0/5 %

ضدچروک بسیار قوی مناسب پوستی که قبلاً تحت درمان با رتینول بوده است.کرم بازسازنده و ضدچروک رِتی سِس 0/5 % پوست را بازسازی و مرطوب می کند و سبب بهبود حالت ظاهری و قابلیت ارتجاعی از دست رفته پوست می شود. این محصول درمان موثر و قوی به منظور شفافیت پوست، کاهش لک ها و عمق چروک ها میباشد و نتایج آن پس از کمتر از یک ماه مصرف مشخص می گردد.

کرم بازسازنده و ضدچروک رِتی سِس 0/25 %

کرم ضدچروک صورت که پوست را بازسازی و مرطوب می کند و سبب بهبود حالت ظاهری و قابلیت ارتجاعی از دست رفته پوست می شود. فرمول پیشرفته ای که سبب افزایش اثر رتینول خالص (ویتامین آ) می گردد.

ژل مرطوب کننده اِی سی گلیکولیک 20

ژل ضدچروک حاوی اسید گلیکولیک به فرم آزاد و لیپوزومی شده که پوست را بازسازی، مرطوب و ترمیم میکند. مناسب برای پوست چرب و غیرحساس به اسید گلیکولیک

ژل کرم مرطوب کننده اِی سی گلیکولیک کلاسیک-قوی

کرم ضدچروک حاوی اسید گلیکولیک به فرم آزاد و لیپوزومی شده که پوست را بازسازی، مرطوب و ترمیم می کند. مناسب برای پوست مختلط