سوالات متداول
سفارش من به موقع به دستم نرسیده است. چه کنم؟
شما می‌توانید از طریق فرم پیگیری سفارش شماره سفارش خود را ارسال بفرمایید تا کارشناسان خدمات مشتریان با شما تماس بگیرند.
می‌خواهم سفارش خود را لغو کنم. چه کنم؟
شما می‌توانید شماره سفارش خود را از طریق فرم لغو سفارش وارد کنید یا با تماس تلفنی با واحد خدمات مشتریان سفارش خود را لغو کنید.
چطور برای بازگشت سفارش اقدام کنم؟
برای بازگشت کالای خریداری شده می‌توانید از طریق صفحه درخواست بازگشت کالا درخواست خود را ثبت‌کنید تا با شما تماس بگیریم.
چطور برای تعویض سایز کالای خریداری‌شده اقدام کنم؟
برای تعویض سایز کالا میتوانید از طریق فرم تعویض سایز کالا شماره سفارش خود را وارد کنید، سپس در قسمت توضیحات کد کالای مورد نظر را به همراه سایز فعلی و سایزی که ‌می‌خواهید کالای خریداری شده با آن تعویض شود، وارد‌کنید.
از خدمات نوژا شکایت و درخواست رسیدگی دارم. چه کنم؟
شما می‌توانید انتقادها و شکایات خود را از طریق فرم ارسال شکایات برای ما بفرستید تا کارشناسان ما در اولین فرصت به آن رسیدگی کنند.
در استفاده از سایت نیاز به راهنمایی دارم. چه کنم؟
شما می‌توانید با مراجعه به صفحه راهنمای مشتریان اطلاعات کامل را دریافت کنید. در صورتی که مشکل شما حل نشد، می‌توانید بوسیله فرم اشکال در استفاده از سایت مشکلتان را با ما درمیان بگذارید. شما همچنین می‌توانید برای راهنمایی بیشتر در ساعات اداری با کارشناسان ما تماس بگیرید.
برای بهبود خدمات نوژا پیشنهاد دارم. چطور ارسال کنم؟
شما می‌توانید از طریق فرم ارسال پیشنهادات نظرات ارزشمند خود را برای بهبود خدمات مشتریان ارسال کنید.

برای جلوگیری از گره مو چه کاری می توانید انجام دهید؟

برای جلوگیری از گره مو چه کاری می توانید انجام دهید؟
روی بالش ساتن بخوابید
هنگامی که سر خود را روی بالش حرکت می دهید ، ممکن است فولیکول های مو را تغییر داده و گره هایی را در موهای خود ایجاد کنید
یک بالش ساتن ممکن است به صاف نگه داشتن موهای شما هنگام خواب کمک کند.
موهای خود را قبل از خواب شانه بزنید
نگه داشتن موهایتان در هنگام رختخواب ، راه آسان برای جلوگیری از ایجاد گره ها است.
از مالیدن موها  با حوله خودداری کنید
هنگامی که موهای خیس را به یک حوله پارچه تری برای از بین بردن رطوبت می مالید ، می تواند باعث ریزش مو و آسیب کوتیکول ها شود و احتمال گره زدن را افزایش می دهد
در عوض ، یک حوله میکروفیبر یا یک تی شرت نخی را دور سر خود بپیچید تا رطوبت به آرامی جذب شود ، یا اجازه دهید موهای شما در هوا خشک شود.
کوتاه کردن مو
کوتاه کردن موهای شما هر 8 تا 10 هفته می تواند به خلاص شدن از شر گره ها کمک کند. هنگامی که موهای آسیب دیده را از بین می برید ، ممکن است ریزش موهای شما راحت تر باشد ، در نتیجه گره های کمتری ایجاد می شود.
از محصولات مناسب برای نوع موی خود استفاده کنید
موهای شما به اندازه شما فردی است و استفاده از محصولات مناسب برای موهای شما می تواند هنگام تلاش برای جلوگیری از گره زدن تفاوت ایجاد کند.
موهای خشک و آسیب دیده
 اگر موهایی دارید که به خشکی ، گرمازدگی یا مستعد سرخ شدن هستند ، از محصولاتی که حاوی الکل هستند ، خودداری کنید. اینها می توانند موهای شما را خشک کنند. وقتی موهای خود را صاف می کنید ، از روغنها ، سرمها و تهویه مطبوع استفاده کنید.
موی لخت
اگر موهای شما صاف و صاف است ، از استفاده از اسپری های بافت دار یا حجم دهی که حاوی مقدار زیادی سیلیکون هستند ، خودداری کنید. این ماده می تواند موهای شما را چسبناک تر و مستعد ابتلا به گره ها کند.
خط آخر
موهای گره خورده و گره خورده می تواند برای همه انواع مو اتفاق بیفتد. اما ممکن است رایج تر باشد اگر موهای شما آسیب دیده باشد ، به طور طبیعی فرفری ، طولانی تر از طول شانه یا خشک است
چندین استراتژی وجود دارد که می توانید برای جلوگیری یا محدود کردن شکل گیری گره ها استفاده کنید. استفاده از محصولاتی که مناسب موهای شما هستند نیز مفید است!
اگر به نظر می رسد موهای شما بیش از حد معمول ریخته می شود یا به راحتی از بین می رود ، حتماً این موضوع را به پزشک خود بگویید. سلامت مو می تواند پنجره ای برای سلامت کلی شما باشد.